О проекте Контакты Рекламодателям
Будет интересно!


 


 

Неукротимый коммерсант


 
 
 

Неукротимый коммерсант

 
Успешная карьера коммерческого служащего требует, чтобы он обладал большими способностями убеждения, настойчивости и эластичности, эти три составляющих должны быть неотъемлемой частью каждого энергичного продавца. Ниже приводятся последовательные вопросы, которые помогут вам дать оценку этим важным качествам.

"Расскажите мне о Вашей наиболее трудной коммерческой операции и как бы Вы ее осуществили?"

При ответе выявятся специальные вопросы, которые требуют дальнейшего прощупывания.

Например:

"Итак, операция была трудной, потому что..."

"Почему Вы так думаете?" и "Теперь, когда это дело прошлое, что Вы могли предпринять, чтобы устранить проблему?"

Хорошие руководители знают, что большинства трудных, путаных или неудачных операций можно было бы избежать при условии лучшей первоначальной квалификации работников и повышенного внимания к мелочам, поэтому они и стали руководителями. Цель вопроса заключается в установлении аналитической способности и дополнительной возможности профессионального улучшения.

"Какое наиболее удивительное возражение Вам приходилось получать и как Вы к этому отнеслись?"

Получив ответ кандидата, задайте ряд вопросов о возражениях, принятых в Вашем бизнесе. Коммерческий служащий имеет дело с возражениями почти ежедневно, и это является его уделом, поэтому Вам захочется узнать об отношении кандидата к таким возражениям. Вы можете начать с вопроса:

"С какими общепринятыми возражениями Вам приходится сталкиваться?" или "С какими самыми трудными возражениями Вам приходится встречаться в Вашей работе?"

Хорошо бывает после последнего вопроса спросить:

"Мне кажется, я понимаю, но, возможно, было бы лучше, если бы Вы привели пример. "Если бы я был клиентом и сказал: "Это слишком дорого", что бы Вы ответили?"
 
 
 
 
 

Структурированное интервью – далее >>






все новости...


 
2007-2015 OrangeSnow . ru
При использовании материалов сайта активная ссылка на OrangeSnow . ru обязательна!